Politica de Confidențialitate

1. Introducere

plovetirCare respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de consultanță nutrițională pentru suplimentul Urotonus.

2. Operatorul de Date

Denumirea: plovetirCare România
Activitatea: Servicii de consultanță nutrițională
Jurisdicția: România
Contact: Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe site.

3. Tipurile de Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: Nume, prenume
• Date de contact: Număr de telefon, adresă de email (opțional)
• Date despre comandă: Produsul solicitat, data comenzii
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, data și ora vizitei (prin cookie-uri)

4. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Prestarea serviciilor de consultanță nutrițională solicitate
• Confirmarea și procesarea comenzilor
• Contactarea dumneavoastră pentru confirmarea comenzii
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Protejarea intereselor legitime ale operatorului

5. Fundamentul Legal

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

• Consimțământul: Pentru serviciile solicitate prin formular
• Executarea unui contract: Pentru prestarea consultanței nutriționale
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea comercială
• Obligația legală: Pentru respectarea legislației comerciale și fiscale

6. Perioada de Păstrare

Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date despre comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale românești)
• Cookie-uri tehnice: Maxim 13 luni
• Cookie-uri de marketing: Conform consimțământului acordat

7. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar cu:

• Furnizorii de servicii de livrare (doar datele necesare livrării)
• Furnizorii de servicii IT pentru mentenanța site-ului
• Autoritățile competente, la cererea legală

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: Să fiți informat cu privire la prelucrarea datelor
• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați anumite folosiri ale datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Pierderii accidentale
• Distrugerii sau deteriorării
• Divulgării neautorizate
• Modificării neautorizate

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul unor transferuri către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții corespunzătoare conform GDPR.

11. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

12. Reclamații

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu respectă legislația în vigoare, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe acest site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site sau la adresa menționată la începutul acestui document.